1 TARAFLAR:

1.1 SATICI: MSC ELEKTRONİK LPG /İletişim bilgileri İletişim sayfasında mevcuttur.

1.2.ALICI (SON KULLANICI-MÜŞTERİ)

Adresi:

Telefon:

E-Posta Adresi:

TANIMLAR

İşbu sözleşme metni içerisinde,

2.1 Satıcı ve Alıcı birlikte kısaca “Taraflar”

2.2. Taraflar’ ın karşılıklı hak ve yükümlülüklerini düzenleyen işbu sözleşme kısaca “Sözleşme”

2.3. 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun kısaca “Kanun”

2.4. 06.03.2011 Tarihli Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik kısaca “YöSTOREnetmelik”

olarak anılacaktır.

3. KONU

İşbu Sözleşmenin konusu, Alıcı`nın Satıcı`ya ait www.lpgkablo.com internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği, Sözleşmede bahsi geçen niteliklere haiz, Sözleşmenin madde 4′ de niteliği ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak Kanun ve Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

4. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN

Ürünün cinsi ve türü, miktarı, rengi ve tüm vergiler dâhil satış bedeli işbu Sözleşmenin 1.3. ve 1.4. maddelerinde, store.mscsi.net adlı web sitesindeki ürünün tanıtım sayfasında yer alan bilgilerde ve işbu Sözleşmenin ayrılmaz parçası sayılan faturada belirtildiği gibidir. Satıcı teknik nedenlerden kaynaklanan fiyat güncelleme hatalarından sorumlu değildir.

5. ALICI VE SATICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

5.1. Satıcı, internet sitelerinden, elektronik ortamdaki yayınlarından ve telefonla iletişim olanaklarından faydalanmak sureti ile satışa sunduğu ürün ve hizmetlerinin Alıcı tarafından sipariş edilmesi, stokun müsait olması, ödemesinin yapılarak Satıcı’ya ulaşmasının ve varsa diğer gerekliliklerin yerine getirilmesinin ardından; tam ve sipariş verildiği nitelikleriyle, ürünün tedarik ve ulaştırılma süreçlerinin durumuna göre yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşuluyla Alıcı’ya veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edeceğini kabul ve beyan eder. Satıcı, bu süre içinde Alıcı’ya yazılı bildirimde bulunmak kaydıyla ek 10 (on) günlük süre uzatım hakkını saklı tutar.

5.2. Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu Sözleşmenin imzalı veya Alıcı tarafından okunup, kabul edildiğini gösteren bir işaretle birlikte elektronik ortamda kabul ve akdedilmiş bir nüshasının Satıcı`ya ulaştırılmış olması ve bedelinin Alıcı’nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır.

5.3. Kargo ücreti Alıcı tarafından ödenecektir. Satıcı, web sitesinde, ilan ettiği rakamın üzerinde alışveriş yapanların teslimat ücretinin kendisince karşılanacağını beyan etmişse, teslimat masrafı Satıcı`ya aittir. Kargo firmasının, ürünü Alıcı`ya teslimi aşamasında karşılaşacağı her türlü sorun nedeniyle, siparişi verilen ürünün Alıcı’ya teslim edilememesinden dolayı Satıcı sorumlu tutulamaz. Teslim anında Alıcı`nın adresinde bulunmaması durumunda dahi Satıcı, edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş olarak kabul edilecektir. Bu nedenle, Alıcı`nın ürünü geç teslim almasından kaynaklanan her türlü zarar ile ürünün kargo şirketinde beklemiş olması ve/veya kargonun Satıcıya iade edilmesinden dolayı da oluşan giderler de Alıcı`ya aittir.

5.4. Satıcı haklı bir nedenle sözleşme konusu Ürünü Alıcı`ya tedarik edemeyecek durumda olursa, Alıcı`yı bilgilendirerek ve onayını da alarak ortak yol bulunacaktır.

5.5. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için Alıcı’nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde yer ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde Alıcı veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.

5.6. Herhangi bir nedenle mal veya hizmet bedeli ödenmez ise ya da banka kayıtlarından iptal edilir ise Satıcı`nın mal ya da hizmetin teslimi yükümlülüğü kalkar.

5.7. Alıcı, Satıcı`nın teslim etmekte olduğu ya da kargo/posta ile göndermiş olduğu ürünü teslim almadan önce teslim eden yetkilinin huzurunda muayene ederek kontrol eder. Kırık, ezik, bozuk, noksan, ambalajı yırtılmış ya da yanlış ürün teslimatlarında derhal tutanak tutturulur ve kesinlikle Alıcı tarafından teslim alınmaz. Teslim alınan ürünün hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. Teslimattan sonra ürünün, ambalajının ve eklerinin, evraklarının özenle korunması yükümlülüğü Alıcı`ya aittir. Aksi halde maddi ve manevi giderim yükümlülüğü Alıcı`ya ait olacaktır.

5.8. Alıcı, kendisi tarafından belirtilen adrese ve bu adreste teslim sırasında bulunan kişiye yapılan teslimatın, Alıcı`ya yapılmış teslimat sayılacağını kabul etmektedir. Alıcı`nın sipariş edip ödemesini yaptığı ürün ya da hizmetin Alıcı`dan farklı bir kişi tarafından teslim alınacağı belirtilmiş ise ve bu ilgili kişi ürünü teslim almaz, kabul etmez ise durumdan Satıcı sorumlu tutulamaz.

5.9. Satıcı, Alıcı`nın hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 7 (yedi) gün içerisinde ürünü reddederek Sözleşmeden cayma hakkının var olduğunu ve cayma bildiriminin Satıcı veya sağlayıcıya ulaşması tarihinden itibaren ürünü geri almayı ve ürünün bedelini taahhüt etmektedir. Caymaya ilişkin ayrıntılar işbu Sözleşmenin 11. ve 12. Maddelerde açıklanmaktadır.

5.10. Ürünün tesliminden sonra Alıcı’ya ait kredi kartının Alıcı’nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşun ürün bedelini Satıcı’ya ödememesi halinde ve/veya ek maliyetler ile ya da doğrudan toplam tutarı talep etmesi durumunda ürün ya da hizmeti teslim alanın, Alıcı ise kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünü 3 gün içinde Satıcı’ya iade etmek zorundadır. Alıcı kendi kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde, yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kendisine ait herhangi bir ödeme aracıyla (kredi kartı, banka kartı vs.) Satıcı`dan bir ürün alındığını tespit ettiği anda ürünü istemiyor ise bunu Satıcı`ya bildirmekle yükümlüdür. Aksi halde Alıcı da, tüm maliyet ve giderlerle sorumludur.

5.11. Satıcı ticari imkânsızlık halleri, beklenmeyen haller, mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile Sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, bu durumu Sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan Alıcı’ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde Alıcı, siparişin iptal edilmesini, Sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. Alıcı’nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği toplam tutar veya Alıcı`yı borç altına sokan belgeler 10 gün içinde kendisine iade edilir.

5.12. Ödemeler için geçerli olan fiyatlar tek ya da ayrı ayrı olabilir; internet sitesi ya da ilgili satış kanallarından bu fiyatlar görülmektedir.

6. ÜRÜNÜN TESLİMİ, SÖZLEŞMENİN İFA YERİ VE TESLİM ŞEKLİ

6.1. Alıcı, satışa konu ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları vs. satışa konu ürün ile ilgili tüm ön bilgiler ve cayma hakkı konusunda bilgi sahibi olduğunu, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında ürünü sipariş verdiğini, işbu Sözleşme hükümlerince kabul ve beyan eder. store.mscsi.net sitesinde yer alan bilgilendirme, site kullanım koşulları, ön bilgilendirme formu ve fatura işbu Sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır. Sipariş gerçekleştiği anda Alıcı bu Sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.

6.2. Ürün, Alıcı`nın teslimini talep etmiş olduğu ve işbu Sözleşme ile 1.2`de belirtilen adresinde kargo şirketi yetkilisi marifetiyle, Alıcı`ya, onun belirttiği kişiye veya bildirdiği adreste bulunan kişiye teslim edilecektir.

7. SÖZLEŞMEYE KONU ÜRÜNÜN ÖZELLİKLERİ

Ürünün cinsi ve türü, miktarı, marka/modeli ve tüm vergiler dâhil satış bedeli store.mscsi.net adlı web sitesindeki ürünün tanıtım sayfasında yer alan bilgilerde, ön bilgilendirme formunda ve işbu Sözleşmenin ayrılmaz parçası sayılan faturada belirtildiği gibidir. Satıcı teknik nedenlerden kaynaklanan fiyat güncelleme hatalarından sorumlu değildir.

8. ÜRÜNÜN PEŞİN FİYATI

Ürünün peşin fiyatı fatura içeriğinde mevcut olup ayrıca ön bilgilendirme formunda ve işbu Sözleşmenin 1.4. Maddesinde Ürünün Tüm Vergiler Dahil Teslim Fiyatı kısmında da belirtilmiştir.

9. CAYMA HAKKI

9.1. Alıcı, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin Sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 7 (yedi) gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin aynı süre içinde Satıcıya yazılı olarak (faksla, e-postayla), telefonla veya herhangi bir sürekli veri taşıyıcısı ile yapılması ve ürünün işbu Sözleşmenin ayrılmaz parçası olan ve store.mscsi.net web sitesinde Alıcı tarafından kabul edilmiş olan ön bilgilendirme formu gereğince ve 13. Madde belirtilen ürün ve niteliklerden olmaması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde, 3. kişiye veya Alıcı`ya teslim edilen ürüne ilişkin fatura aslının iadesi zorunludur.

Bu hakkın kullanılması halinde,

a) 3. kişiye veya Alıcı`ya teslim edilen ürünün faturası, (İade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri İADE FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır) Ayrıca, fatura aslı gönderilmezse, Alıcı`ya KDV ve varsa diğer yasal yükümlülükler iade edilemez.

b) Cayma hakkı nedeni ile iade edilen ürünün, teslimat bedeli Satıcı tarafından karşılanır.

c) İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.

d) Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasında itibaren en geç 10 günlük süre içerisinde toplam bedeli ve Alıcıyı borç altına sokan belgeleri Alıcı`ya iade etmek ve 20 günlük süre içerisinde malı iade almakla yükümlüdür.

e) Teslim edilen diğer ekler, promosyon ve hediyeler, evrak ve diğer gereklilikler ile teslim edilmesi şarttır. Eksik gönderimlerde Satıcı`nın kararı geçerli olacaktır.

9.2. Teslim alınmış olan malın değerinin azalması veya iadeyi imkânsız kılan bir nedenin varlığı cayma hakkının kullanılmasına engel değildir. Ancak değer azalması veya iadenin imkânsızlaşması Alıcı`nın kusurundan kaynaklanıyorsa Satıcı`ya malın değerini veya değerindeki azalmayı tazmin etmesi gerekir. Malın mutat kullanımı sebebiyle meydana gelen değişiklik ve bozulmalar değer azalması sayılmaz.

10. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

10.1. Tüketicinin istekleri veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, niteliği itibariyle geri gönderilmeye elverişli olmayan ve çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünler ile Tüketici tarafından ambalajının açılmış olması şartıyla, ses veya görüntü kayıtlarına, yazılım programlarına ve bilgisayar sarf malzemeleri.

10.2. Ayrıca, kozmetik ve kişisel bakım ürünlerinin cayma hakkı çerçevesinde iade edilebilmesi için ürünün ambalajının hiç açılmamış, bozulmamış, kullanılmamış ve denenmemiş olması şartına bağlıdır.
10.3. Ürünlerde mevcut kusurlardan ayrı olarak, keyfi iadelerde kargo ücretleri alıcıdan tahsil edilir.

11. TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI

Alıcı, kredi kartı ile yapmış olduğu işlemlerinde temerrüde düşmesi halinde kart sahibi bankanın kendisi ile yapmış olduğu kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyecek ve bankaya karşı sorumlu olacaktır. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini Alıcı`dan talep edebilir ve her koşulda Alıcı`nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, Alıcı, borcun gecikmeli ifasından dolayı Satıcının oluşan zarar ve ziyanını ödemeyi kabul eder.

12. YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Alıcı`nın mal veya hizmeti satın aldığı ve ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tüketici mahkemesi bulunamayan yerlerde Asliye Hukuk Mahkemeleri yetkilidir.

Alıcı, şikâyet ve itirazları konusunda başvurularını, T.C. Sanayi Ve Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlar yapabilir. Parasal sınıra ilişkin bilgiler aşağıdadır.

1/1/2012 tarihinden itibaren geçerli olmak üzere,

a) Kanun`un değişik 22 nci maddesinin 5 ve 6 ncı fıkrasındaki tüketici sorunları hakem heyetlerinin kararlarının bağlayıcı olacağına ilişkin üst veya tüketici mahkemelerinde delil olacağına ilişkin alt parasal sınır 1.161,67 TL,

b) 1/8/2003 tarihli ve 25186 sayılı Resmî Gazete`de yayımlanan Tüketici Sorunları Hakem Heyetleri Yönetmeliği`nin 5 inci maddesinin üçüncü fıkrasında, büyükşehir statüsünde bulunan illerde faaliyet gösteren il hakem heyetlerinin uyuşmazlıklara bakmakla görevli ve yetkili olmalarına ilişkin alt parasal sınır 3.032,65 TL`dir.

13. YÜRÜRLÜK

Site üzerinden verilen siparişe ait ödemenin gerçekleşmesi ve işbu Sözleşme`de yer alan tüm koşul ve şartların kabul edildiğine ilişkin kutunun işaretlenmesi durumunda Alıcı işbu Sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılacaktır. Satıcı, söz konusu Sözleşmenin site üzerinde, Alıcı tarafından okunduğuna ve kabul edildiğine dair onay almaksızın sipariş verilememesini sağlayacak yazılımsal düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür.

İşbu Sözleşme ticari amaçlarla yapılmıştır.

İlave maddeler:
14. Kablo değişim hizmeti alım tarihinden 3 (üç) ay sonra başlar 12 (on iki) ay dolunca biter. Değişim hizmeti kapsamına giren ürünler, ürün detay sayfasında belirtilmiştir.
15. Ömür boyu garanti verilen ürünlerde kargo ücretleri ve kullanıcı hataları bu kapsama girmez. Müdahele edilmiş ürünler garanti dışı kalır.
16. Ürün detay sayfasında kullanıcıdan talep edilen ürüne ait bilgiler verilmez ise firmamız siparişi işleme almama, alımı iptal edip parayı iade etme hakkına sahiptir.
17. Bilgisayar yazılımı(CD), elektronik yazılım içeren ürünlerde kopyalama nedeniyle iade kabul edilmez. Birlikte gönderilen üründe (lpg ayar kablosu) arıza, sorun çıkarsa ürün değişimi yapılır.
18. Çıkma (ikinci el) lpg malzemelerinde cayma hakkı kullanılamaz. Çıkma malzeme iade durumunda 40 TL hizmet kesintisi yapılarak ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kalan para iade edilir.
19- Ürün değişimi yapılan ürünlerde ömür boyu garanti mevcut olmayıp, 2(iki) yıl ilk alım tarihinden itibaren garanti süresi mevcuttur.
20- Ocak 2018 itibari ile satılan ürünlerde bireysel kullanıcılar için yasal süre olan 2 (iki)yıl garanti mevcuttur. Ömür boyu garanti uygulaması bu tarih itibariyle sonlandırılmıştır.
21- 01/10/2018 tarihi itibariyle kablo değişim hizmeti durdurulmuştur. Önceki tarihlerde alım yapan müşteriler için geçerlidir:
22- Program desteği ve teknik destek ürünün garanti süresi ile sınırlıdır. 2(iki) yıl.